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EgenApp peut être téléchargé gratuitement depuis AppStore et GooglePlay. Vous pouvez ensuite créer votre compte en utilisant votre numéro de téléphone.

Après votre inscription, indiquez les vêtements à traiter, sélectionnez votre point de collecte et réglez votre commande par carte de crédit, postfinance ou twint.

Déposez votre commande


Dans les 24 heures, vous recevrez par courrier notre kit d’utilisation qui comprendra votre housse à vêtements personnalisée.

Il vous suffit alors de placer vos vêtements dans la housse et de la déposer au point de collecte choisi. Votre housse est indispensable pour l'utilisation de nos services.

Une fois la commande déposée, validez le dépôt depuis votre application.

Récuperez votre commande


Vous êtes notifié par e-mail dès que votre commande est déposée au points relais.

Pour la récupérer, vous devrez présenter votre commande depuis EgenApp. Une autre personne peut également le faire à votre place, avec une procuration indiquant votre autorisation, ainsi que le numéro de commande.

Vos avantages

Pas de montant minimum

Nous n'imposons aucun montant minimum de commande et aucun frais supplémentaire.

Housse à vêtements offerte

Nous vous offrons une housse à vêtements personnalisée et en matière recyclable. Elle nous évite l’utilisation de plastique jetable et n’appartient qu’à vous.

Retour en 3 jours ouvrables

Nous pouvons prendre en charge vos vêtements dès le lendemain de votre commande, et vous les restituer en 3 jours ouvrables.

Simple

Nous avons optimisé le design de notre plateforme ainsi que le processus de commande afin de vous faire bénéficier d'une utilisation simple, rapide et efficace.

Sécurisé

Tous les paiements sont effectués via l’interface Stripe ou postfinance.
Les données de votre carte de crédit sont cryptées, c’est-à-dire codées avant le transfert, puis décodées à l’arrivée.

Ouvert 24h/24

Avec Egen App, vous pouvez bénéficier de services en tout temps et en tout lieu. Dans nos pressings ou depuis votre smartphone.

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